Коротко
- Встречи не записываются. Видео и звук доходят до участников в реальном времени.
- Для перевода речь распознаётся, переводится и озвучивается автоматическими сервисами прямо во время разговора. VirtualMeets не хранит ни звук, ни текст.
- Чат, субтитры и расшифровка есть только в браузерах участников.
- Аккаунт не нужен никому: создать встречу или войти в неё может любой.
- Мы храним статистику использования (сколько встреч, какой длительности, на каких языках) без их содержания.
- Мы не продаём персональные данные и не показываем рекламу.
01Кто мы
VirtualMeets управляет Нужно заполнить: юридическое лицо: название, регистрационный номер и адрес («VirtualMeets», «мы»). Мы определяем, как и зачем обрабатываются описанные здесь данные. По любым вопросам о конфиденциальности пишите на hello@virtualmeets.online.
02Во время встречи
Камера и микрофон. Когда вы входите во встречу, браузер отправляет ваше видео и звук в LiveKit Cloud — сервис передачи медиа в реальном времени, — и тот пересылает их остальным участникам. Это прямая трансляция: никто, включая VirtualMeets, её не записывает.
Перевод. В каждой встрече есть переводчик — программа, которая подключается к звонку как участник. Пока человек говорит, она делает со звуком его микрофона следующее:
- убирает фоновый шум;
- отправляет речь в сервис распознавания, который превращает её в текст на языке, выбранном говорящим: в Soniox, а узбекскую речь — в ElevenLabs. Чтобы имена распознавались правильно, Soniox также получает имена участников, а для учёта — код встречи;
- отправляет этот текст вместе с несколькими последними фразами встречи и именами тех, кто их сказал, для контекста в модель Claude компании Anthropic, которая переводит его на языки остальных участников;
- отправляет каждый перевод в ElevenLabs, Cartesia или Soniox, которые озвучивают его синтезированным голосом, а текст передаёт дальше как субтитры.
Всё это происходит в реальном времени. VirtualMeets не хранит ни звук, ни распознанный текст, ни переводы. Провайдеры получают их только для того, чтобы выполнить эту работу для нас; сколько они могут хранить данные, например для защиты от злоупотреблений, определяют их собственные условия.
Голоса. Перевод звучит готовым синтезированным голосом, который закрепляется за каждым говорящим на время встречи. Мы не создаём копию чьего-либо голоса.
Имя и язык. Имя, которое вы вводите перед входом, и выбранный язык видят остальные участники, и их использует переводчик, как описано выше. Пока вы в звонке, ваше имя может увидеть и тот, кто открыл ссылку на встречу, но ещё не вошёл, если организатор не закрыл встречу. Ваше имя мы в базе данных не сохраняем. Язык хранится вместе со статистикой использования, описанной в разделе «Что мы храним».
Чат, субтитры и расшифровка. Сообщения, субтитры и расшифровка приходят в браузеры участников через соединение встречи и существуют только там. Расшифровку можно скачать во время встречи; когда вы выходите из неё, всё это исчезает из вашего браузера.
Размытие фона. Размытие работает в вашем браузере, на вашем устройстве. Когда вы его включаете, браузер загружает модель размытия с jsDelivr (cdn.jsdelivr.net) и Google Cloud Storage (storage.googleapis.com). Как и любой сайт, с которого браузер что-то загружает, они получают ваш IP-адрес и сведения о браузере; ваше видео им не передаётся.
03Ваш аккаунт
Сейчас в VirtualMeets никто не входит в аккаунт: и организаторы, и гости пользуются сервисом без него, и электронную почту мы ни у кого не спрашиваем.
04Что мы храним
В нашей базе данных хранятся:
- о каждой встрече: её код, организатор, когда она создана и когда истекает ссылка (через 24 часа), закрыл ли её организатор и, если он её завершил, когда;
- о каждом звонке: когда он начался и закончился и сколько людей в нём было одновременно в пике;
- о каждом входе во встречу: организатор это, гость или переводчик, выбранный язык, время входа и выхода и случайный идентификатор браузера в этой встрече;
- кого организатор удалил из встречи — по этому случайному идентификатору, чтобы человек не смог вернуться.
Ничто из этого не содержит того, что говорили, показывали или писали на встрече. Мы используем эти данные, чтобы сервис работал, чтобы применять бесплатный тариф, бороться со злоупотреблениями и понимать, как используется VirtualMeets: например, сколько проходит встреч, сколько они длятся и на каких языках говорят.
Данные аккаунта мы храним, пока существует аккаунт, а статистику использования — Нужно заполнить: срок хранения статистики.
Ваш IP-адрес используется, чтобы ограничить, как часто с одного адреса можно создавать встречи, входить в звонки, узнавать, кто во встрече, и пользоваться управлением в звонке; в базе данных мы его не сохраняем. Cloudflare, на котором работает сайт, обрабатывает IP-адреса и данные запросов, чтобы доставлять сайт и защищать его. Кроме того, он хранит для нас журнал запросов к сайту до 7 дней: IP-адрес, примерное местоположение, браузер, адрес страницы и время. Этот журнал мы используем только для поиска ошибок и защиты от злоупотреблений.
05Cookie и хранилище браузера
Мы используем только те cookie, без которых сервис не работает. Рекламных cookie и cookie для слежки между сайтами нет.
- Cookie
- vm_session
- Зачем
- Чтобы организатор оставался в аккаунте
- Срок
- 30 дней
- Cookie
- vm_oauth_state, vm_oauth_verifier, vm_oauth_next
- Зачем
- Защищают вход через Google и запоминают, куда вернуться после него
- Срок
- 10 минут
- Cookie
- vmh_<code>
- Зачем
- Показывает, что встречу создали в этом браузере, чтобы он мог ею управлять
- Срок
- Пока действует ссылка на встречу
- Cookie
- vm_pid
- Зачем
- Чтобы вы оставались тем же участником, если перезагрузите страницу встречи
- Срок
- 30 дней или срок жизни встречи, если он дольше
- Cookie
- vm-locale
- Зачем
- Запоминает выбранный язык сайта
- Срок
- 1 год
| Cookie | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| vm_session | Чтобы организатор оставался в аккаунте | 30 дней |
| vm_oauth_state, vm_oauth_verifier, vm_oauth_next | Защищают вход через Google и запоминают, куда вернуться после него | 10 минут |
| vmh_<code> | Показывает, что встречу создали в этом браузере, чтобы он мог ею управлять | Пока действует ссылка на встречу |
| vm_pid | Чтобы вы оставались тем же участником, если перезагрузите страницу встречи | 30 дней или срок жизни встречи, если он дольше |
| vm-locale | Запоминает выбранный язык сайта | 1 год |
Браузер также хранит несколько настроек в своём локальном хранилище: имя и язык, которые вы последний раз указывали перед входом, и настройки отображения — раскладку, субтитры, громкость голоса и фон. Если организатор удалил вас из встречи, браузер запоминает и это, чтобы страница встречи могла объяснить, почему вернуться в неё нельзя. Всё это остаётся на вашем устройстве, и его можно удалить в настройках браузера.
Если мы включим Cloudflare Web Analytics, он будет считать просмотры страниц без cookie и без вашей идентификации.
06Кто обрабатывает данные для нас
Эти провайдеры помогают нам обеспечивать работу VirtualMeets. Каждый получает только то, что нужно для его задачи.
- Провайдер
- LiveKit (LiveKit Cloud)
- Что делает
- Передаёт видео, звук и сообщения между участниками; запускает переводчика
- Что получает
- Видео, звук, сообщения, имена и выбранные языки
- Провайдер
- Soniox
- Что делает
- Распознавание речи, кроме узбекской; синтез голоса для языков, где мы его используем
- Что получает
- Звук речи, имена участников и код встречи; текст для озвучки, если озвучивает он
- Провайдер
- Anthropic (Claude)
- Что делает
- Перевод
- Что получает
- Распознанный текст, последние фразы и имена тех, кто их сказал, для контекста
- Провайдер
- ElevenLabs
- Что делает
- Распознавание узбекской речи; синтез голоса
- Что получает
- Звук речи тех, кто говорит по-узбекски; текст для озвучки
- Провайдер
- Cartesia
- Что делает
- Синтез голоса для языков, где мы его используем
- Что получает
- Текст для озвучки
- Провайдер
- Cloudflare
- Что делает
- Хостинг, защита сети, база данных, журнал запросов, аналитика страниц (если включена)
- Что получает
- Запросы, IP-адреса и записи, перечисленные выше
- Провайдер
- Что делает
- Вход для организаторов
- Что получает
- Ваш запрос на вход
| Провайдер | Что делает | Что получает |
|---|---|---|
| LiveKit (LiveKit Cloud) | Передаёт видео, звук и сообщения между участниками; запускает переводчика | Видео, звук, сообщения, имена и выбранные языки |
| Soniox | Распознавание речи, кроме узбекской; синтез голоса для языков, где мы его используем | Звук речи, имена участников и код встречи; текст для озвучки, если озвучивает он |
| Anthropic (Claude) | Перевод | Распознанный текст, последние фразы и имена тех, кто их сказал, для контекста |
| ElevenLabs | Распознавание узбекской речи; синтез голоса | Звук речи тех, кто говорит по-узбекски; текст для озвучки |
| Cartesia | Синтез голоса для языков, где мы его используем | Текст для озвучки |
| Cloudflare | Хостинг, защита сети, база данных, журнал запросов, аналитика страниц (если включена) | Запросы, IP-адреса и записи, перечисленные выше |
| Вход для организаторов | Ваш запрос на вход |
Эти компании могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в США. Нужно заполнить: Гарантии при трансграничной передаче, например договоры об обработке данных
07Ваш выбор и права
Вы можете попросить нас показать, исправить или удалить персональные данные, которые мы о вас храним, или возразить против их использования: напишите на hello@virtualmeets.online.
Вы можете в любой момент перестать пользоваться VirtualMeets. В зависимости от того, где вы живёте, у вас может быть право пожаловаться в орган по защите персональных данных.
08Возраст
VirtualMeets предназначен для людей от 16 лет. Если вы считаете, что кто-то младше передал нам персональные данные, напишите нам, и мы их удалим.
09Безопасность
Соединения с сайтом и со встречами шифруются при передаче. Cookie сессии подписаны, и скрипты на странице не могут их прочитать. Любой, у кого есть ссылка на встречу, может войти в неё, пока она открыта, поэтому отправляйте ссылку только тем, кого приглашаете; организатор может закрыть встречу и удалить участников.
Абсолютно защищённых систем не бывает. Если мы узнаем об утечке, которая вас касается, мы сообщим вам об этом, как требует закон.
10Изменения политики
Когда мы меняем эту политику, мы обновляем дату вверху страницы. О существенных изменениях мы также заранее сообщим на сайте.
11Контакты
Вопросы и запросы: hello@virtualmeets.online. Почтовый адрес: Нужно заполнить: почтовый адрес юридического лица.